POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site lmonot.com (« le Site ») exploité par MICROPL@NET, sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

2.1. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le Site, certaines informations sont collectées automatiquement, telles que :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Durée de la visite
  • Données de navigation (cookies, logs, etc.)

2.2. Données fournies par l’utilisateur

Nous collectons également des informations personnelles lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact
  • Créez un compte client
  • Passez une commande
  • Vous abonnez à notre newsletter

Les informations recueillies peuvent inclure :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale et numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé)

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et livraisons
  • Amélioration de l’expérience utilisateur
  • Envoi d’offres promotionnelles et de newsletters
  • Gestion des réclamations et du service après-vente
  • Sécurisation du Site et prévention des fraudes

4. Partage des données avec des tiers

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

  • Nos partenaires de livraison (ex. La Poste, DHL…)
  • Prestataires de paiement sécurisés (ex. PayPal, Stripe…)
  • Services d’analyse et de marketing (Google Analytics, Facebook Pixel…)
  • Autorités légales en cas d’obligation légale

Tous nos partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales :

  • Comptes clients : Jusqu’à la suppression du compte
  • Commandes et factures : 10 ans (obligation légale)
  • Marketing et newsletters : Jusqu’au retrait du consentement
  • Cookies : Voir notre section dédiée

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
  • Droit de suppression : Supprimer vos données sous certaines conditions
  • Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins de marketing
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible

📩 Exercice de vos droits : Pour toute demande, contactez-nous à sav@lmonot.com.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du Site
  • Analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur
  • Proposer des contenus et publicités personnalisés

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération, notamment :

  • Chiffrement des données
  • Accès restreint aux informations sensibles
  • Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante via un e-mail ou un avis sur le Site.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter :

📧 Email : contact@lmonot.com

📍 Adresse : 30 RUE DES TUILERIES, 72300 LA CHAPELLE-D’ALIGNE

☎ Téléphone : 07 56 90 56 65

🔹 En utilisant notre Site, vous acceptez cette Politique de Confidentialité.