LIVRAISON & SUIVI

1. Zones de livraison

Nous livrons nos produits dans les zones suivantes :

  • France métropolitaine
  • Europe
  • Autres destinations sur demande

📌 Remarque : Certains produits peuvent être soumis à des restrictions de livraison en fonction des pays.

2. Modes de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

2.1. Livraison Standard

  • Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés
  • Transporteur : Sendcloud
  • Suivi en ligne disponible

2.2. Livraison Express

  • Délai estimé : 24 à 48 heures
  • Transporteur : Sendcloud
  • Suivi en temps réel

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande en fonction :

  • Du poids et des dimensions des articles
  • De la destination
  • Du mode de livraison sélectionné

✅ Offre spéciale : Livraison offerte dès 500 € d’achat !

4. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pouvez suivre votre colis via :

  1. Votre espace client sur notre site
  2. Le site du transporteur en renseignant votre numéro de suivi

📌 Problème de suivi ? Contactez notre service client à contact@lmonot.com.

5. Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison :

  • Colis non reçu : Vérifiez le suivi et contactez le transporteur.
  • Colis endommagé : Prenez des photos et contactez-nous sous 48h après réception.
  • Erreur de livraison : Informez-nous immédiatement pour une solution rapide.

📧 Besoin d’aide ? Contactez notre service client.

6. Contact

Pour toute question relative à la livraison et au suivi de commande :

📧 Email : contact@lmonot.com
📍 Adresse : 30 RUE DES TUILERIES, 72300 LA CHAPELLE-D’ALIGNE
☎ Téléphone : 07 56 90 56 65